ZE PERMIS

"Excellente auto-école à Orthez ! Organisation au top avec Nadège, très professionnelle et à l’écoute. Mon fils a eu le code et le permis du premier coup grâce à leur super accompagnement. Je recommande ZePermis les yeux fermés ! 🚗👏"

"Je me suis inscrit il y a quelques semaines pour repasser mon permis que j'avais loupé il y a un an dans une autre auto-école. J'étais un peu inquiet à l'idée de ne pas être à l'aise mais j'ai été très bien accueilli. Ma monitrice, Nadège m'a très vite mis en confiance et grâce à elle j'ai pu passer mon permis et l'avoir avec une très bonne note. Toute l'équipe semble très gentille et professionnelle donc je recommande fortement cette auto-école (et l'auto-école ZE Permis à Orthez d'où vient Nadège)."

"Très bonne auto école ! J'ai eu mon permis du premier coup grâce à Nadou, monitrice au top, toujours de bonne humeur et donnes de super conseils pour la conduite Merci à toute l'équipe !!"

"J’ai obtenu mon permis au deuxième coup, grâce à l’auto-école Ze Permis de Serres-Castet. Je tiens à les remercier pour leur bienveillance, leur disponibilité et leur réactivité . Mention spéciale à Élisabeth et Tim, qui ont été mes moniteurs tout au long de ma formation, et Solène qui m’a accompagné à l’examen. Je recommande grandement cette auto-école !!!"

"J'ai obtenu mon permis le 8 octobre, grâce à Alex, c'est une monitrice exceptionnelle et super gentille ! Merci beaucoup à toi pour tes leçons si bien expliqué, pour ta patience, et ta bonne humeur constante ! Merci au autres moniteur que j'ai pu également avoir de temps en temps qui m'ont également aidé et après certaine choses. Merci beaucoup 🥳 Merci aussi à Melissa à l'accueil de l'auto école qui était assez réactive et super gentille !! Merci beaucoup"

"J’ai obtenu mon permis de conduire grâce a ze permis! Je suis très satisfaite de ma formation, des heures de conduites proposé régulièrement, des moniteurs à l’écoute et très pédagogue! Des dates pour l’examen du permis de conduire m’ont été proposé rapidement ! Je vous recommande cette auto école !✨"

"Gros problème avec la secrétaire – très mauvaise gestion. Je me suis inscrit en mai pour repasser mon permis. La secrétaire m’a demandé 300€ en liquide, sans facture, pour réserver des heures en juin, en me promettant que tout serait fait avant mon déménagement en août. Résultat : aucun suivi, aucun appel, aucune heure planifiée. Silence radio jusqu’à ce que je quitte la ville. Depuis août, je réclame mon remboursement. J’ai envoyé mon RIB quatre fois, à chaque fois elle me disait que le virement était “en cours”, mais il n’y a jamais eu de virement. Il a fallu que je mette la pression récemment pour qu’elle me rende enfin l’argent, en liquide, 4 mois plus tard… Manque total de professionnalisme, mauvaise foi, et aucune considération pour les élèves. La gestion de cette secrétaire est catastrophique."

"Surréaliste, c'est le mot qui me vient spontanément à l'esprit. J'ai dû intervenir pour mon gendre auprès d'eux pour récupérer des sommes perçues en espèces. Il s'était inscrit fin mai en précisant qu'il avait besoin de passer son permis rapidement car il déménageait en août. On lui a encaissé 300€ en espèce contre... un reçu... Sans aucune mention légale. Aucune facture n'a été délivrée. Après de nombres (et polies) relances, au mois de juillet mon gendre s'est tourné vers une autre auto école et a demandé un remboursement puisqu'il n'avait pu avoir ni heure de conduite ni inscription à l'examen. Pendant 3 mois il a essayé de récupérer ses 300€. On lui a demande 3 fois son RIB, on l'a ignoré, bref on l'a baladé. Je m'en suis donc mêlé. Et aujourd'hui bizarrement, on m'a rendu 300€ dans une enveloppe à l'agence de Pau. Impossible d'avoir une facture ou un document attestant le remboursement. Impossible de voir un quelconque document officiel concernant mon gendre. Ils ont surement de très bons moniteurs dans cette auto-école, mais ne confiez pas d'espèces à la secrétaire."

"Une expérience catastrophique avec la secrétaire de cette auto-école. C’est elle qui a exigé un acompte en espèces, sans jamais fournir la moindre facture ou justificatif du paiement. Depuis un mois et demi, malgré nos nombreuses relances, impossible de récupérer cet argent. Mon conjoint s’était inscrit avec la promesse de passer son permis en juillet, mais la secrétaire n’a cessé de repousser l’échéance, jusqu’à rendre la situation impossible. Il a finalement dû s’inscrire ailleurs pour obtenir son permis à temps. À chaque échange, cette secrétaire a fait preuve d’un manque de professionnalisme flagrant, allant jusqu’à être grossière envers moi, mon conjoint et même mon père. Je déconseille fortement cette auto-école : fuyez, et surtout ne donnez jamais un centime en liquide à cette secrétaire. Vous n’aurez aucune garantie, aucun reçu, et aucun respect."

"J’ai passé mon permis avec Jessica et je suis très satisfait de sa pédagogie. Elle est patiente, à l’écoute et prend le temps d’expliquer chaque étape de l’apprentissage. Ses conseils m’ont permis de progresser rapidement et de me sentir en confiance au volant. elle rend les cours de conduite agréables et instructifs. On sent qu’elle aime transmettre son savoir-faire.Je recommande vivement cette monitrice"