Normandy Y&M'S Conduite SARL

"Une expérience désastreuse du début à la fin. Le gérant, Yannick, est tout sauf professionnel. Pendant les leçons, il passe la majorité du temps sur son téléphone ou à passer des appels personnels, au lieu de s’occuper de ses élèves. Aucun suivi, aucune pédagogie, aucun respect. Ma formation n’avançait pas, mes heures étaient sans cesse décalées ou oubliées, et il était impossible d’obtenir une réponse claire. Malgré mes relances écrite ainsi téléphonique et directe, il ne mettait pas mes heures correctement et laissait tout traîner. C’est lui-même qui m’a annoncé que ma date d’examen était fixée au 10 juillet, qu’il allait me rajouter quelques heures pour m’y préparer. J’ai tout organisé en fonction, et même reçu une convocation officielle. Puis, du jour au lendemain, il affirme que je « n’aurais jamais dû avoir cette date » sans explication. Quand j’ai commencé à montrer mon agacement face à cette mauvaise gestion, il a tout simplement décidé de me retirer de sa liste d’élèves, plutôt que d’assumer ses erreurs. Un comportement irrespectueux et totalement inacceptable. Et ce n’est pas un cas isolé beaucoup d’autres élèves vivent la même chose. L’organisation est un chaos permanent, la communication inexistante, et les voitures sont sales, mal entretenues et repoussantes. Heureusement, j’ai ensuite été prise en charge par Magalie, une monitrice incroyable, patiente et investie. Elle explique, motive, et fait réellement progresser ses élèves et qui elle a une voiture extrêmement propre contrairement à lui. Si tous les moniteurs avaient son professionnalisme, cette auto-école aurait une toute autre réputation. En résumé un gérant désinvolte, une organisation catastrophique, des voitures dans un état lamentable… mais une monitrice exceptionnelle qui sauve un peu les meubles. Si vous tenez à apprendre sérieusement, passez votre chemin"

"J'ai obtenu mon code en 1 mois en fin octobre, nous sommes mi-décembre et je viens d'obtenir mon permis automatique ! je recommande vivement, l'équipe s'adapte à vos besoins et attentes, super !"

"Très bien"

"Très bonne équipe que je remercie énormément ! Je recommande vivement !"

"Au top, je recommande vivement !"

"J’ai toujours été bien accompagnée par normandy auto école, Yannick a toujours été très arrangeant pour me trouver des créneaux pour mes heures de conduite malgré mes horaires de travail et m’encourager pendant le code. Je recommande à 100%. Merci encore"

"Mes heures de conduite ont toujours été adaptées par rapport a mon emploi du temps, les véhicules de conduite étaient superbe"

"Excellent suivi ! Moniteurs très gentils et très bon apprentissage de leur part. Je recommande !"

"Yannick est un super patron prêt a tout pour ses élèves et est un excellent moniteur d’auto-école. Il est très compétent et à l’écoute. Il met vite en confiance. Je suis très contente d’avoir passé mon permis chez lui ! Il n’est pas excessif dans ces prix et très arrangeant. Je recommande fortement Normandy auto école."

"Un grand merci à Magalie, la monitrice qui m'a accompagné sur mes heures de conduite. Elle a été très pédagogue, j'ai bien progresser grâce à elle!! J'ai eu des heures de conduite rapidement, une date pour l'examen dans un délais plus que correct. J'ai eu mon permis avec cette école, que du positif ! Je recommande cette auto école sans soucis !"