M'Auto School

"Bonjour. Les actions en justice ont-elles débuté ? Quelqu'un en sait plus ? Merci."

"Bonjour, je déconseille cette auto école promesse non tenue et contrat non respecté. Depuis août plus de nouvelles, ne répond ni au téléphone ni au mail. Aucun moyen de récupérer mon dossier ni demander un remboursement. Bureau toujours fermé sans aucun mot.... Nous client on est laissé pour compte...Comment faire ??? Faudrait qu'on arrive à monter un collectif pour se faire rembourser...."

"Que se passe-t-il ? Vous m’avez contacté le 30 août pour m’informer qu’une date d’examen au permis de conduire était prévue, et que je devais vous rappeler le lundi suivant. Depuis cette date, je vous appelle chaque jour et je suis même passé à l’auto-école, mais je reste sans aucune réponse de votre part. Aucun message, aucun retour, et l’établissement est fermé. C’est d’autant plus dommage que tout s’était très bien passé jusqu’ici : j’étais ravi de mes heures de conduite et du suivi proposé. Je ne comprends pas ce silence soudain. D’autres élèves sont-ils dans la même situation que moi ?"

"L’auto école est fermée ? C’est une question qui se pose étant donné que je n’ai plus AUCUNE NOUVELLE depuis mi-août et l’agence est FERMÉE… pas un message sur la porte RIEN pour prévenir les clients d’une potentielle fermeture définitive RIEN. C’est d’une malhonnêteté sans pareil et complètement irrespectueux. Je suis très déçu étant donné que j’avais fait toutes mes heures et qu’il ne me manquait plus que la date d’examen… Je me redirige donc vers une autre auto école qui je l’espère m’acceptera… Mais ça n’est même pas sûr !!!! Bref une honte absolue. J’avais une bonne expérience de cette auto école et de ses moniteurs jusqu’à leur fermeture injustifiée. C’est dommage vraiment…"

"Cette auto-école n'est pas recommendable ! Elle fait beaucoup de promesses, mais ne les tient pas ! Cela fait 3 mois que nous attendons des créneaux pour de la conduite. L'auto-école ne répond plus aux appels téléphoniques et messages électroniques, le rideau est baissé en permanence. Il faut la signaler à la répression des fraudes et au tribunal de commerce."

"À FUIRENT ! Même 1 étoile c’est trop pour cette auto école Auto-école à éviter absolument. Mourad est un moniteur très désagréable, impatient et sans aucune pédagogie. Il fait des promesses concernant les dates d’examen qu’il n’est pas capable de respecter. Il est clairement la uniquement pour prendre l’argent des élèves, sans accompagnement. Perte de temps totale. L’accueil est également déplorable : le jour où j’ai récupéré mon dossier, on m’a simplement dit « récupère ton dossier et pars », sans aucune politesse. La secrétaire n’est pas aimable non plus et semble ne pas comprendre grand chose. En résumé : manque de professionnalisme, absence de respect et atmosphère très désagréable. À fuir."

"CATASTROPHIQUE, ce sont des voleurs Après m’avoir planifié mes heures de conduite 4 mois après le paiement de la coquette somme de 1100€, plus de nouvelles de l’auto école ! J’ai essayé de les joindre par mail et par téléphone et bien sûr, aucune réponse L’auto ecole est maintenant fermée et n’honore pas mes heures de conduites prévues et cela sans aucune explication et bien sûr aucun numéro à joindre Je porte plainte pour escroquerie et je tente de me faire rembourser de la somme encaissée, mais bien sûr ce n’est pas facile A fuir +++, Mourad est un arnaqueur qui n’en est pas à son coup d’essai"

"À FUIRENT !!! Très mauvaise expérience avec cette auto-école. Après m’avoir promis une nouvelle date pour mon examen pratique, ils ont cessé de répondre à mes messages et appels. Impossible de récupérer mon dossier facilement, ce qui bloque ma formation et me cause un vrai préjudice professionnel et financier. Un manque total de sérieux et de respect envers les élèves, j’ai appelé plusieurs auto école par la suite et elles m’ont toutes dit que Mourad faisait régulièrement ça . À fuir absolument."

"Merci pour la qualité de la formation, je ne peux que recommander!"

"Formation au top ! Super auto-école ! J’ai obtenu mon permis A2 du premier coup que ce soit l’examen Plateau ou la Circulation grâce à une équipe pro et pédagogue. Je recommande à 100 % ! Merci au moniteur pour son savoir et ses conseils."

"Aaaah m’Auto School, je pourrais en faire un roman… Pour faire simple, la secrétaire à la délicatesse d’une tractopelle un jour de foire, Mourad le moniteur et chef suprême, est aussi pédagogue qu’une boîte de sardine. Ok on n’est pas chez Montessori, mais quand même, des remarques passives agressives pendant 2 heures ça ne fait progresser personne, par contre ça augmente ma tension et ça me donne envie de taper dans le pare-brise, ou dans autre chose, mais j’ai été bien élevé quand même ;-) Mais rentrons dans le vif du sujet !! Mon premier moniteur que j’ai eu pendant une trentaine d’heures, fort sympathique mais partiellement incompétent, ne m’a rien ou mal appris, tout ceci m’a été confirmé par la douce secrétaire qui m’a dit, je cite « si tu ne l’avais pas eu, tu aurais eu ton permis »… Qu’à cela ne tienne, en bon pigeon que je suis, je re-signe pour 10h et prends des cours avec le grand, l’unique Mourad. Je ne m’étendrai pas sur lui mais si vous voulez apprendre à conduire, fuyez, si vous voulez tester votre résistance au verbiage pseudo-pédago d’un moniteur à l'égo fragile, this is the place to be. Seul point positif : Alexandre, hyper sympa et le tabac à côté pour m'acheter du poppers et des puffs goût melon."

"A l’époque quand j’ai passer mon permis c’était super bien mes en ce moment très déçus de ce qu’ils ont fait à ma sœur ils l’on même pas aider et le remboursement c’est honteux et Mouhrad fuit les clients quand ont veux lui parler préfère que sa secrétaire s’en occupe et franchement je recommande plus cette auto école a fuir."

"FUYEZ cette auto-école à tout prix. Lors de l’inscription et du premier versement, ils sont tout à fait aimables… mais cela ne dure pas. Une fois l’acompte versé, vous signez pour du vent. Ils ne préviennent jamais lorsqu’ils annulent les heures d’évaluation : j’ai attendu devant l’agence pendant 10 minutes avant qu’on m’annonce que l’évaluation était annulée, sans aucun justificatif. Il m’a fallu les harceler pendant un mois pour enfin obtenir une heure d’évaluation. Quant aux heures de conduite, ils n’ont aucun créneau disponible : on m’a proposé 5 heures de conduite réparties sur deux mois ! Ne versez aucun acompte chez eux : ils ne remboursent pas intégralement et refusent de justifier cela légalement. Leur contrat ne mentionne même pas clairement les modalités de remboursement. Le moniteur Mourad et la secrétaire sont désagréables, agressifs et m’ont même insultée à plusieurs reprises. D’autant plus qu’ils sont tout deux incompétents et mentent pour des tâches simples comme appliquer un contrat ou répondre à un mail sans fautes d’orthographe… Je suis obligée de les harceler pour obtenir mon remboursement, et malgré cela je n’ai toujours aucun retour par mail ni par téléphone. Quand je me déplace à l’agence, on m’agresse verbalement avec des propos discriminatoires. Tout cela pour 576€ 🤣🤣🤣Ils sont en crise financière et tentent de voler les clients. FUYEZ."

"Je ne recommande absolument pas cette auto-école. Jusqu’à l’inscription et un premier versement tout se passe très bien, après cela plus de nouvelles. Promesse de prise en charge dans des délais corrects, et bien sûr pas respecté. Je n’ai jamais effectué mon heure d’évaluation de départ comme prévu et donc aucune heure de conduite. J’ai perdu 8 mois de temps et d’argent. De plus je n’ai jamais eu la même secrétaire au téléphone et pour la plus part désagréable et de même pour le patron. J’ai dû entreprendre des démarches afin d’avoir un remboursement et celui-ci est médiocre en vu de ce que j’ai dû versé. Une auto école qui se fait de l’argent facile sur le dos des gens sans rien effectuer en retour."

"Même si j’ai passé mon permis avec une autre auto-école, je recommande fortement M’Auto School ! C’est là que tout mon apprentissage s’est fait, et je tiens à remercier l’équipe pour leur accompagnement. Merci à Anne à l’accueil, toujours réactive et super efficace ! Elle a su me programmer des cours rapidement et a tout fait pour me trouver des dates d’examen. Vraiment un grand merci pour ta disponibilité et ton professionnalisme ! Merci aussi à Mourad, mon moniteur tout au long de ma formation. Grâce à lui, j’ai acquis des techniques solides qui m’ont accompagnée jusqu’au bout. Toujours à l’écoute, calme et patient, il a su s’adapter à mon rythme. Merci pour ton engagement et ton soutien ! Même si je n’ai pas passé l’examen final chez M’Auto School, c’est grâce à eux également que j’ai pu y arriver. Merci encore pour tout ! 😉"

"Je ne recommande absolument pas cette auto-école, les délais pour avoir un planning d’heures de conduite sont énormes. J’ai été inscrite durant trois mois ai fait deux versements et je n’ai même pas fait une heure de conduite. De plus la secrétaire a été désagréable s’en est de même pour le patron. Lors du remboursement de mes heures on ne m’a pas prévenu avant que j’allais être aussi peu remboursé étant étudiante, cela a été très compliqué."

"Super auto école, une belle équipe enthousiaste , encourageante et de super formateurs , je recommande."

"Super moniteur, permis voiture en 2021 avec 31 sur 31 et permis moto en 2022 avec 26 sur 27"

"Je me demander si j’allais avoir mon permis, Et maintenant je l’ai. avec M’auto school, tout est possible Merci à toute l’équipe de m’auto school"

"Une auto école au top ! Très bon accompagnement de la part du personnel. Merci à Anne la secrétaire et Mourad mon moniteur qui as toujours de bon conseil. Encore merci beaucoup bon courage pour la suite"

"Auto école recommandé 1000 fois, accueil chaleureux, familiale, moniteurs professionnels à l'écoute avec de bon conseils. Si vous voulez votre permis de conduire allez directement là-bas, adresse recommandée les yeux fermé"

"Merci de votre s'impatie"

"Super auto école. Elle vous accompagne du début jusqu'au passage de votre permis de conduire. Les prix pratiqués sont inférieurs aux autres auto écoles et pour finir les moniteurs sont super agréables, à votre écoute et toujours à donner de bons conseils."

"Je suis arrivé à M'Auto School en ayant déjà mon code et en ayant déjà fait de la conduite accompagnée, mais surtout avec une grosse appréhension au niveau de la conduite suite à de mauvaises expériences. Toute l'équipe a été adorable avec moi, et me voilà 19h de conduite plus tard avec le permis alors que j'avais de grosses lacunes. Je recommande à 100% et je suis ravi de leur avoir fait confiance, merci beaucoup ! :)"

"Un super centre, accueil au top, personnel a l’écoute, instructeurs de bons conseils, très pédagogues. Je recommande cette auto-école plutôt deux fois qu’une. Merci à vous."

"Auto-école recommandée les yeux fermés ! Un accueil chaleureux, convivial, des moniteurs à l'écoute, passionnés ! Vous pouvez y aller sans soucis et ce quelque soit votre niveau de conduite. De plus, l'indication du nombre d'heures à réaliser est très correcte. Avec seulement 20 heures de conduite, les conseils et astuces des moniteurs m'ont permis de réussir l'examen du premier coup. Je recommande !"

"Très belle expérience de préparation et de passage du permis avec une équipe très efficace, très chaleureuse et surtout TRES à l’écoute. Je recommande fortement. 👏👏👏👏👏"

"Je cherchais une auto école pour ma fille, qui pour la poursuite de ses études a dû changer d’auto école. M’ auto school tours Rabelais a accepté de reprendre son dossier ( c’est très compliqué de trouver une auto école pour la reprise d’un dossier, car à priori c’est très compliqué de former une élève ayant déjà reçu des cours !!! Sans commentaire !.) Grâce à leurs bonnes instructions et un bon apprentissage ma fille est passée progressivement d’une conduite à la campagne à une conduite en ville. Elle a obtenu Son permis du premier coup, l’équipe est bienveillante, agréable et surtout il y’a de très bon moniteurs. Je recommande vivement."

"Très bonne auto-école, avec des formateurs qui soutiennent et poussent les à la réussite du permis. Très bonne organisation."

"Superbe auto-école avec une équipe chaleureuse ! Adaptabilité dans les planning, moniteur pédagogue, sérieux, disponible. Grâce à ça, j’ai réussi à avoir mon permis A2 du premier coup en quelques mois."

"Super auto-école et une équipe au top ! Fabien arrive très bien à gérer les emplois du temps (même quand c'est compliqué) et les moniteurs sont pros, expliquent calmement et n'hésitent pas à prendre du temps pour apprendre au mieux ~ J'ai eu un super apprentissage, merci à l'équipe !"

" Je suis étranger et je cherchais une auto-école pour passer mon permis de conduire en France. J'ai eu assez peu de temps pour obtenir mon permis donc je suis vraiment contente d'avoir trouvé la m'autoécole. Ce sont vraiment les meilleurs 👌. Ils ont accepté de m'aider même avec mon court délai. Merci beaucoup au propriétaire de l'école, Mourad, pour l'excellente formation qui m'a permis d'obtenir mon permis du premier coup. De plus, il est également devenu un très bon ami à qui j'aurai toujours plaisir à rendre visite lors de mes déplacements à Tours. Merci beaucoup à Fabien et Gabriel également pour ces moments formidables passés ensemble. En résumé, la meilleure auto-école c'est la m'autoschool !! 🥰 "

"Super Auto école, les moniteur sont au top et l'équipe est toujours à l'écoute et s'adapte au emplois du temps, grâce à cela j'ai réussis à avoir mon permis B du premiers coup ! Merci encore !!"

"Super accompagnement pour le permis B, des moniteurs au top et une équipe toujours à l'écoute. Grâce à cela j'ai eu mon permis B du premier coups ! Encore merci !!"

"Auto école au top, moniteur au top ! Apprentissage clair, précis avec beaucoup de professionnalisme et surtout dans une bonne ambiance. Obtention du permis B du premier coup. Merci !"

"Merci pour le partage d’expérience, pour la qualité d’apprentissage et pour la rapidité de la formation ! Je tiens à remercier Mourad et Fab pour leur professionnalisme ! À très vite pour la mention Groscube"

"Une auto-école en or ! Un moniteur, Mourad, très pédagogue, à l'écoute et qui prend le temps de bien faire, d'expliquer, de nous mettre à l'aise. L'ambiance de l'auto-école est très familiale et ça a toujours été un plaisir pour moi de m'y rendre et d'y effectuer mes heures. Bonne humeur garantie ! Fabien est également au top pour nous placer au mieux nos heures de conduites et s'adapter à nos emplois du temps ! Je ne garde que des bons souvenirs de mon apprentissage."

"Une très bonne auto école ! Un moniteur au top ! Je suis très satisfaite de ma formation. Je recommande cette auto école à tous !"

"Je me suis inscrit chez M’auto School pour passer le Permis moto (A2). C'est vraiment le meilleur endroit pour apprendre à rouler en sécurité. Merci à Mourad pour sa pédagogie et sa gentillesse. Merci à Fabien pour sa disponibilité et sa gentillesse. De toute façon ils sont tous gentil :’) Si vous recherchez des professionnels passionnés et pédagogues pour vous former en toute sécurité, alors poussez les portes de cette auto école."

"Excellente formation, moniteur et équipe administrative très humaine et à l'écoute !! J'ai passé mon permis serein et en toute sécurité Je recommande vivement m'autoschool !!"

"Meilleure auto école !!!!"

"Le personnel fait preuve de beaucoup de sympathie, il pousse l’élève à la réussite, j’ai obtenu mon permis de conduire du premier coup, ils sont très rassurant et professionnels, je recommande fortement cette auto-école."

"Accueil très sympa. Si le reste est a la hauteur de l accueil... Ça promet."

"Equipe très pédagogue, à l'écoute des besoins de l'élève et investie dans son suivi !"

"Une auto école au top, grâce à eux j'ai pu avoir mon permis moto en a peine 2 mois, le moniteur est super sympa et donne des informations qui rentre direct dans la tête et ainsi on peut apprendre extrêmement vite, n'hésitez pas à aller à cette auto école si vous voulez de bon résultat, je vous la conseil fortement, en plus de cela le personnel est super accueillant ! Un grand merci à eux !"

"Auto école au top, j’ai passé mon permis moto et je l’ai eu facilement grâce à eux. Professionnel, compétent et agréable"

"Franchement, équipe au top, tout le monde est compétent et très sympa, arrangeant au possible. J'ai pu avoir mon permis du premier coup grâce à eux !"

"Excellente auto-école 🥇 !!! Équipe très sympathique, accueillante, souriante et professionnelle, qui sait vous mettre tout de suite à l’aise et vous faire vous sentir comme chez vous. M’Auto School privilégie ses élèves et leur réussite contrairement à de très nombreuses autres auto-écoles qui mettent surtout en avant leur réputation et leur bénéfice. Je recommande sans aucun doute cette auto-école ! 👍🏽"

"Super auto/moto-école, moniteurs très sympathique et très professionnels, je recommande vivement !!!"

"Une super auto école et les moniteurs sont top !!! lieux chaleureux :)"