Les Halles Auto-Ecole

"Après une mauvaise expérience dans une auto-école en ligne, Kristell a été d'une grande aide. Grâce à sa pédagogie et sa gentillesse j'ai pu repasser le permis très rapidement et l'avoir avec 31/31 ! Je recommande vivement cette auto-école !"

"Permis obtenu en 2 mois seulement, merci à Kristell pour sa pédagogie et ses précieux conseils ! Je recommande vivement !!"

"École de conduite très professionnelle. J'ai passé mon code en candidat libre. Pour la conduite, tout s'est très bien déroulé, avec des leçons d'1h30 à 2h par semaine, pour un total de 27 à 32h, financées par le CPF. J'ai obtenu mon permis et je tiens à vous remercier pour cette expérience enrichissante. Je recommande vivement cette auto-école."

"À fuir d'urgence : cette auto-école m'a laissée une expérience désastreuse. J'ai commencé mes leçons de conduite le 28 mai 2024, sans aucune expérience, ce qui m'a naturellement rendu un peu anxieux. La majorité de mes heures se sont déroulées avec Jérôme, dont le comportement familier, bien que parfois agréable, a compliqué mon apprentissage. J'ai souvent eu des désaccords avec lui à cause de son manque de professionnalisme, ses remarques incessantes et ses haussements de ton perturbant ma concentration. Après 7 heures et demie de conduite, Kristell a refusé de poursuivre tant que le paiement du permis à 1 euro n’était pas encaissé. J'ai dû contacter ma banque, ce qui a interrompu ma progression. Trois mois plus tard, j'ai enfin pu reprendre mes leçons. Lors d'une séance de 1 heure 30 avec Jérôme, tout s'est bien passé. Cependant, deux semaines plus tard, ma leçon avec Kristell a été catastrophique. N'ayant pas conduit depuis longtemps, elle m'a mise sur la route après seulement dix minutes, sans préparation. J'ai commis une erreur de rétrogradation de vitesse, ce qui a entraîné une réaction excessive de sa part : elle a repris les pédales et a donné des coups de volant tout en me disputant. Ensuite, elle m’a informé que je pouvais oublier la conduite supervisée en 20 heures et que j'en aurais au minimum 30 à 40 heures de conduite. Ce qui m'a semblé absurde après trois mois sans conduite et moins d'une dizaine d'heures à mon actif. Malgré mes explications, elle a affirmé connaître son métier et a exigé d'appeler mes parents, ce qui me semble inutile puisque je suis adulte. Les tensions ont continué à s'accumuler, et malgré mes efforts pour rester calme, elle a persisté à hausser le ton et à reprendre sans cesse le volant et les pédales de manière impulsive. Au bout de 30 minutes, elle a décidé de rentrer, alors qu'il restait encore une heure. Je lui dis que je refuse et que je souhaite continuer et que si ça n'était pas le cas je souhaitais être remboursé. Elle ose me répondre Alors là tu peux oublier mon coco. Après un échange houleux, elle a finalement renoncé, mais l'heure restante a été marquée par des comportements inappropriés de sa part. Elle a ensuite annoncé que je pouvais oublier les heures de conduites avec elle, et me lance ouvertement Je te veux plus dans mon auto école toi c'est pas possible, je vais te virer. De retour dans l'établissement, lors d'un point avec Jérôme, ils m'ont suggéré de passer à la boîte automatique, tout en vantant leur taux de réussite. Kristell a continué à m'accabler, et lors de l'entretien, elle a réitéré qu'elle ne voulait plus de moi en conduite et que je pouvais sois continuer avec Jérôme ou simplement changer d'auto école. Après avoir exprimé que je ne voyais pas l’intérêt de rester étant donné ces propos blessant et décourageant, elle m’a demandé de lui faire part de ma décision ultérieurement. Le lendemain, j’ai informé que je souhaitais continuer avec Jérôme, mais je n'ai reçu qu'un vu par message sans réponse. Quelques jours après, j'ai reçu une lettre d'exclusion de l'auto-école. En résumé, cette expérience a été marquée par un manque total de pédagogie et d'empathie de la part de Jérôme et Kristell. Ils n'ont montré aucun intérêt à m'aider, ne pensant qu'à leurs propres intérêts financiers, des remarques répétées sur la voiture étaient constantes : 'Tu vas abîmer la bagnole en faisant ça, ce n'est pas toi qui vas payer les réparations.' Le chèque pour le permis à 1 euro n'ayant pas été encaissé de leur côté, j'ai subi les conséquences de leurs erreurs, ce qui m'a fait perdre trois mois sans pouvoir conduire. Après quelques heures de conduite, ils vous pousseront à passer en boîte automatique pour maintenir leur pourcentage de réussite. À fuir absolument."

"Très bonne auto-école, de très gentils moniteurs je recommande !"

"Après une mauvaise expérience dans une autre auto-école, je ne peux que recommander celle ci !! 😊 Kristell et Jérôme sont très pédagogues et patients, ils ont su me redonner confiance. Merci à eux, j’ai obtenu mon permis du premier coup ! Je recommande cette auto-école 👍"

"Très bonne auto école, j'ai eu du premier coup mon permis et on apprend très bien, j'ai eu besoin de beaucoup de temps pour apprendre et ils ont pris le temps d'ont j'avais besoin pour évoluer, il ce sont adaptés à mes problèmes de santé et à mes soucis d'anxiété. Ils m'ont encouragé et ils m'ont guidé pour prendre sur moi (par rapport aux stress) ce qui m'as fait grandir. Mercii Kristell"

"Très satisfaite de l'accompagnement de Kristell pour ma fille, elle a su nous guider et nous donner des conseils. Ma fille dys a fait une conduite en boîte automatique. Je la recommande les yeux fermés. Bonne continuation à l'équipe. Ne changez rien, vous êtes parfait. Mme Connès."

"Des supers moniteurs, Jérôme et kristelle m'ont accompagné tout au long de mon apprentissage et très content d'avoir partagé cette aventure avec eux des moniteurs qui sont très compréhensifs et qui mettent bien à l'aise les élève je ne regrette pas d'être venu dans cet auto école 8 mois d'aventure qui a fait que j'ai pu obtenir mon permis du premier coup ,( merci encore de m'avoir supporté tout le long )😜"

"Super auto école !! Les cours de conduite m'ont permis de bien progresser et de surmonter l'appréhension que j'avais de la route. Merci beaucoup à Jérôme et Kristell grâce à vous j'ai eu mon permis du premier coup ! Je conseille vivement de choisir cette auto école."