ECF Mario - Metz

"D'excellents moniteurs on su me mettre en confiance pour passer sereinement l'examen. Le système de conduite en groupe était un peu déroutant a prime abord, mais c'est en fait pas mal, en vous permettant d'apprendre des (erreurs des) autres."

"Aujourd’hui j’ai suivi une formation jeunes permis durant le délai probatoire. Excellent accueil et belle organisation ! Bravo."

"Bonne formation post permis, dans une bonne ambiance. Juste des problèmes administratifs pas très pro en amonts"

"Le formation c’est très bien déroulée et la Formatrice est très sympa, bon courage à elle"

"Bonne formation post-permis, formatrice sympa"

"Cette auto école comme la majorité sont là pour encaisser plus d'argent possible. Ils vous oblige de payer 60€ pour un test d'une heure avant l'inscription et dans cette heure vous allez juste essayer 2 minutes, pour qu'ils sachent votre niveau. Si vous acceptez d'être arnaqué vous allez conduire 3h avec 2 autres élèves, que 1h et 2h vous allez regarder les autres élèves et tout ça ils vous disent quand vous payez 60€ pour 2 minutes. Bien sûr qu'on n'a pas accepté cette belle arnaque. Faites attention, on travaille dure pour notre argent, ne le donnez pas aux autres facilement."

"Je vous recommande vraiment cette école !C’est une équipe très professionnelle et qui prend le temps d’expliquer les choses clairement. J’ai beaucoup apprécié l’accompagnement de Marianna, Blandine et Maria qui sont compétentes et sympathiques. Merci pour votre aide et votre gentillesse ! De la part de Lilia"

"J’ai appelé une trentaine de fois pendant 2 semaines pour avoir dès renseignements personne ne répond jamais"

"Arrétez de vous foutre de la gueule du monde, si l'avis de vos client avait un tant sois peu d'intérêt à vos yeux vous ne les laisseriez pas dans des conditions précaires tant votre administratif laisse à désirer, vous répondriez au téléphone, et vous feriez en sorte d'offrir un accompagnement digne de ce nom aux gens qui vous paient pour passer leur permis. Alors rangez votre vieille réponse automatique et assumer d'avoir un service au mieux inexistant. (Edit du 23/06/2025 à 15h30)"

"Très mauvaise expérience au sein de ECF Mario. J'ai à présent mon permis, mais c'est bien grâce à moi seul. Il était impossible de prendre rendez-vous, des délais de plusieurs mois entre chaque session. Une communication assez complexe. Pour avoir mon permis, j'ai dû poser à chaque fois un congé pour m'adapter au planning car on me proposait une date tout les 2 mois, de mon côté, j'ai du faire énormément de relance. J'ai eu la chance d'obtenir mon plateau du premier coup. Cela n'a pas été le cas pour ma compagne qui l'a raté pour une petite erreur (une seule tentative) et s'est vu refuser le droit de repasser. Après cet échec du plateau et sachant qu'elle se débrouillait très bien et avait déjà fait 32h, ECF lui a imposé de refaire 8h à 12h uniquement pour avoir le droit de repasser le plateau. Je comprends que vous ayez des KPI a atteindre, mais là c'est du vol, d'autant plus que vous ne mettez pas les candidats en condition. J'ai pu m'entraîner une seule fois pendant 4h au plateau, les autres sessions n'étaient quasiment que perte de temps. Seul le moniteur dont je ne citerai pas le nom, et qui ne serait à présent plus dans l'entreprise, rattrapait le niveau. L'année dernière : à fuir, à voir aujourd'hui.."

"J’ai fait ma passerelle boîte auto chez Mario ECF et tout s’est bien passé. L’auto-école a géré l’administratif pour moi (après quelques relances….), j’ai reçu mon nouveau permis. Un grand merci à Zeynep, le point fort de cette auto école, une monitrice géniale : pédagogue, patiente, qui s’adapte à chaque élève comme elle peut et qui est toujours de bonne humeur. Merci Zeynep la meilleure Je recommande !"

"C’est une excellente auto-école, et bien plus abordable que beaucoup d’autres. La monitrice Zeynep est très aimable et professionnelle , elle vous fera progresser à votre rythme."

"Parfait, très bonne expérience avec monitrice Zeynep, elle Super gentille, de ma première jour avec elle jusqu'à la fin. Les 5 étoiles c'est grace à elle."

"Points Positifs : * Accueil par le secrétariat : le personnel de l'accueil a été très aimable et accueillant dès le début. Petit bémol : il est très difficile de les joindre par téléphone. * Moniteurs moto Yves et Clément : très compétents, rien à reprocher. Points Négatifs : * Annulations fréquentes : le premier rendez-vous sur le plateau avait été annulé en raison d'un problème de fuite de carburant sur la voiture transportant les motos. Le deuxième rendez-vous avait également été annulé sans explication claire. Cela a repoussé le véritable début de mes cours jusqu'au début septembre 2023. * Changement de moniteur : le premier moniteur, Yves, a quitté l'auto-école peu après le début des cours. Ensuite, un cours a été annulé sans préavis ni explication, ce qui est loin d'être professionnel. * Difficulté à obtenir des dates de plateau : malgré la compétence du moniteur suivant, Clément, qui a bien pris le relais, il a été difficile d'obtenir une date de plateau. La seule date proposée avait dû être annulée pour des raisons perso. Ensuite ? Plus rien… Aucune nouvelle date… Silence complet. * Période d'inactivité : entre décembre 2023 et février 2024, plus aucun cours n'a été proposé, à l'exception d'une session sur le plateau pour ne pas perdre la main. Ensuite ?... Plus aucun cours, que ce soit sur plateau ou sur route. * Absence de communication : depuis février 2024, je n'ai plus eu aucun cours ni de nouvelles de l'auto-école. Le secrétariat ne semble pas informé de la situation et le moniteur ne répondait plus à mes messages. Très classe... Une dernière visite, début mai, où le secrétariat propose deux cours sur plateau/route : un, fin mai 2024 et l’autre mi-juin. Ensuite ? Aucune visibilité… * Problèmes administratifs : j’ai découvert, par l’intermédiaire d’une autre auto-école, que le seul moniteur restant n'avait pas obtenu son « agrément » à temps, ce qui semblait expliquer cette période de flottement. Changement d'auto-école : finalement, j'ai changé d'auto-école et, en seulement un mois, j'ai pu obtenir le plateau et passer la circulation. Simple et efficace, ce que l'on attend d'une auto-école un tant soit peu sérieuse... En conclusion, il est difficile de recommander cette auto-école pour passer le permis A2. Mon expérience a été marquée par des annulations répétées, un manque incroyable de communication et une gestion inadéquate des cours."

"⸻ Je déconseille très fortement cette auto-école. Mon expérience a été catastrophique depuis mon inscription il y a quatre ans. Dès le début, c’est le chaos : les moniteurs changent constamment, chacun applique sa propre méthode sans cohérence, et plusieurs finissent par démissionner. Aucune stabilité, aucun suivi sérieux. Le système de cours est une vraie arnaque : on nous met à trois élèves par voiture, pour 105€ les trois heures, mais au final chacun ne conduit que 45 minutes. Leur justification ? “On apprend des erreurs des autres.” C’est illogique et inefficace. On paye pour conduire, pas pour regarder les autres. Quand j’ai demandé une date d’examen après avoir réussi l’examen blanc, on me l’a refusée sous prétexte que je devais encore prendre des heures. C’est clairement une stratégie commerciale abusive pour soutirer plus d’argent aux élèves. Aucune considération, aucune écoute, même quand on reste poli et qu’on essaie de discuter. C’est la première fois de ma vie que je me suis retrouvée à me disputer avec quelqu’un dans un cadre professionnel. Le comble : j’ai demandé une date d’examen car mon code expire dans deux mois et demi. La secrétaire m’a dit : “Je ne peux pas vous donner de date.” Quand j’ai rappelé que je suis inscrite depuis quatre ans, elle m’a répondu que je devais repasser le code ! Sérieusement ? Après autant d’années et d’heures de conduite payées, je n’ai même pas le droit de passer l’examen ? Fuyez cette auto-école. Perte de temps, d’argent, et beaucoup de frustration."

"Il y a 6 ans j'étais inscrite dans cette auto-école. J'avais obtenu mon code en 2018. Après 1 an de galère, j'ai marqué l'année 2024 en obtenant mon code encore, et aussi la réussite de mon permis obtenu du premier coup. Je suis très contente. Je serai tranquille dans ma voiture avec ma fille afin de ne plus dépendre des transports en commun. J'ai passé un bon moment avec vous. Merci beaucoup, que dieu vous bénisse. À recommander car les moniteurs sont compréhensibles et compétents et vous aide à réussir."

"La meilleure façon d'apprendre la conduite de la moto et pas seulement pour réussir l examen. Merci a Sébastien pour ses remarques et conseils judicieux. Il faut l'écouter pour réussir. Accueil a u bureau au top."

"Que dire de Sébastien le moniteur à part que c'est un très bon mono toujours à l'écoute de nos demandes ou craintes très minutieux sur notre apprentissage pour maximiser la formation c'était un plaisir. Quand à l'accueil de la secrétaire dans les locaux irréprochable pareil à l'écoute aussi et ils font tout pour nous aider aussi je recommande"

"Si on pouvait mettre 0 je l’aurais fait avec plaisir. Mon mari inscrit depuis plus d’un an a rater son permis a 2 reprises malgré des tonnes de permis blanc imposer qui ne servent finalement a rien. Il n’ont jamais de date selon eux mais il peuvent vous placer des heures payantes par contre er encaisser l’argent. Une secrétaire MARIA tres hautaine et désagréable qui se prend pour je ne sais qui. Leur téléphone et leur emails ne servent a rien sauf si c’est vous qui leur devez de l’argent. A fuir si vous voulez obtenir réellement votre permis. Et surtout une auto école sérieuse"

"Mario est quelqu'un de très pro, pédagogue et agréable, il est la pour vous aider jusqu'au bout tout en instaurant de la bonne humeur dans le lot. Merci énormément de m'avoir aider a obtenir mon examen de chauffeur VTC !"

"aujourd'hui 10.08.24 j'ai retiré le dossier,ce n'est pas normal d'attendre 15 mois pour examen conduite,premier contrat de 20 heuresJ'ai conduit pendant 10 heures et je suis resté assis en tant que passager pendant 10 heures, honte honte honte 15 mois attendre pour examen conduite"

"Inscrite depuis 4ans, 3h de conduit par mois ensuite 1ans d’attente pour un passage au permis, il faut compter minimum 50h pour ma part 144h sur 60€ de l’heure sans compter le prix du passages… je vous laisse faire le calcul, chose bizarre avant le passage au permis vous aurez des heures de conduits dans l’immédiat,, je suis très déçu ! Pas d’accompagnement et puis lors de leurs déménagement personne ne vous informera alors qu’ils vous on donner rendez-vous pour une heure de conduite résultat vous arrivez il n’y a personne, après plusieurs coups de fils et de mails vous avez la nouvelle adresse et au lieux de rouler pendant 1h vous roulerais 30minutes au prix d’une heure ! Vous aurez des remarques par rapport à votre évolution sauf que pendant les heures de conduite Le moniteur sera sur son téléphone ou entrain de discuter, tout ça pour au finale ne pas l’avoir votre permis, ou peut-être l’accompagner est dédier à une catégorie de personnes dans votre auto-école ? Car je suis aller dans une autre auto-école à la limite de repasser le code et je l’ai eu du premier coup !"

"Auto école au top que ce soit au niveau du secrétaria ainsi que des moniteurs qui savent comment nous faire garder confiance et grâce à leurs patience , leurs encouragement j'ai obtenu mon permis de conduire merci à vous ."

"Vous voulez faire vos 20h initiales, vous préparer et passer l’examen. Vous espérez avoir votre permis au bout de 3 à 6 mois. Vous êtes attiré par la formule collective dont les prix sont accessibles… en choisissant ECF MARIO vous faites peut-être le pire choix qui soit. Mes deux années passées dans cette auto-école auraient pu être plus supportables si au moins ils accordaient de l’importance à l’être humain."

"Meilleur auto école bien organisé explique bien les choses dans les ordre bon équipe Mon permis je l'ai eu de première coup Merci encore une fois ça m'a fait plaisir de passe mon permis avec vous 😀😀 Dilan 15/10 Sébastien 15/10 👍"

"Mon fils vient de terminer sa formation am sur voiturette et je remercie Sébastien et Tatiana pour leur professionnalisme et leur gentillesse. C’est une des rares auto école à proposer cette formation n’hésitez pas à les contacter"

"Auto école qui se sont rattrapés malgré les ratés du passé.. Les employés actuels sont très performants et font en sorte de répondre aux demandes du mieux possible. La nouvelle dame de l’accueil Tatiana fais en sorte de donner des horaires rapidement et elle est également très active par mail ! Elle répond à toutes les demandes (dans la limite du possible). J’ai effectué mes dernières heures après avoir raté mon dernier examen, avec cette fois ci Dylan, super sympas d’ailleurs et grâce à lui j’ai réussi mon examen les mains dans les poches !! Encore merci à vous !"

"Super ! Des moniteurs agréables avec une bonne pédagogie qui vise à la réussite. Un accueil à chaque fois chaleureux de la part des secrétaires. Le prix est correct et le temps d’attente entre les heures sont raisonnables."

"Fuyez, même les formateurs fuient, aucun professionnalisme, aucun respect pour les gens ! Cette auto-école accepte les clients alors qu'elle n'a plus assez de formateurs, j'ai jeté mon argent par la fenêtre ! Une fois engagé, vous aurez au mieux accès à une heure par-ci par-là, avec des formateurs remplaçants, donc aucun suivi pédagogique. Les formateurs ne notent pas de remarques sur votre livret de suivi, ne valident même pas les compétences au fur et à mesure, donc vous ne savez pas où vous en êtes, ce qui est théoriquement illégal ! Les cases de mon livret ont été cochées à la hate par un formateur que je voyais pour la première fois un jour avant le passage de l'examen ! Des annulations sans prévenir, vous arrivez sur place et on vous dit que finalement votre moniteur n'est pas là, et on vous propose une heure 3 semaines après ... Il ny a qu'à lire les avis, ce que j'aurais dû faire avant de perdre 900€ car je leur avais fait confiance !"

"Auto école à fuir! Qui arnaque les personnes venant du CPF en imposant un permis collectif ou sur 20h vous conduirez que 10h. Ou également on vous annulera des heures le jour même alors que vous aurai poser congé au préalable, ou vous aurai 8 moniteurs différents sur 20h de conduite divisée par deux. Ou on vous recalera systématiquement aux examens blanc pour vous inciter à en refaire un qui est payant à chaque fois cela étant des ventes forcées. J’en oublie j’en ai tellement à dire! A ce jour voilà ce que j’ai subit et on me dis de récupérer mon dossier et d’aller ailleurs en ayant été bien évidement prélevé du montant total Je vais contacter la préfecture, les services de consommateurs et déposer plainte. Bisous bisous comme dit si bien Maria"

"Certains moniteurs sont bons, d'autres manquent de patience. Quant au secrétariat, parfois je me suis retrouvée à avoir des heures planifiées alors que les moniteurs avaient fini leur journée 🙄"

"Bonjour, Gâcher de l'électricité pour un écran numérique allumé derrière un rideaux de fer c'est du gâchis et le code de l'environnement dit qu'il doit être éteint de 11h à 7h (éteint pas en veille) Allez-vous l'éteindre lorsque vos bureaux sont fermés ? Cordialement"

"A fuirrr !!!! Une étoile car j’y suis obligé mais 0-100 c’est ce qu’ils méritent!! Je vous déconseille fortement cette auto école !! 2ans que je suis resté dans cette auto école et en 2 ans aucune date d’examen, toujours à me trouver des prétextes ! Vous savez quoi ? À la conduite tout ce passé bien, et lorsqu’on passe les examens blancs, ( a ba non il faut recommencer, rajouter des heures …) toujours à me rajouter encore et encore ! Jusqu’au jour où j’en ai eu marre, je suis parti dans une autre auto école et vous savez quoi ? En moins de 10 heures c’était bouclé, en seulement 3 mois j’ai obtenu mon permis de conduire, examens blancs compris!! Je vous déconseille fortement, fuyez!!!!!!"

"Très bien formé, le lieu de auto-école en centre ville très proche. Ils m’ont aidé et supporté malgré de ma difficulté de la longue Frances. Bon équipe de travailler. Et aussi j’ai pris toujours de réponse vite pour chaque demande où question que j’ai eu."

"Bonjour, Je me permets d'émettre un avis de 2/5 concernant sur cette auto école. Client dans cette auto école pour une formation A2/A. Le secrétariat souffre cruellement de formation, livré à eux mêmes ils font se qu'ils peuvent. Cependant ça ne va pas malgré tout. Lieu de RDV/ Horaire inexacte, lors de ma demande de permis les pièces jointe (PERMIS, ATTESTATION DE FORMATION, JUSTIFICATIF DE DOMICILE) n'étaient pas à mon nom, numéro de permis NEPH erroné. Rien n'était juste. Au bout de 3 tentatives, une dizaine d'appel, et plusieurs visites physiques et 1 mois de délai j'ai enfin pu obtenir mon permis.. Je mets quand même 2 étoiles pour la qualité de la formation. Merci à Yves."

"Si je devais dire quelques chose sur cette auto ecole, ça serait Fuyez pauvre fou . Arnaquer de 1380€ !! Ils ont encaisser mon argents CPF sans me donner la totalité des mes heures, j'ai fait 8h sur 30 !!! Et encore 8h en collectif, donc autant vous dire 4h à tout casser ! Leur comptable est soit jamais là, soit inexistant ! L'accueil était l'une de seule chose bien, et puis y a fallut donner des heures de conduite, espacé de 1 Mois voir 2 Mois car aucune adaptation à vos horraire de travail !!!! Car oui les gens travaillent ! Et ils osent venir me réclamer 1145€ pour mes 4h alors qu'ils ont bien empocher les 1380€. Une honte. Vous devriez fermer définitivement."

"Pas de leçons individuelles si vous payez avec votre CPF . Vous êtes à 4 dans la voiture pendant 2 h mais vous roulez que 15 mn chacun et ils vous comptent ça comme 2 heures de conduite. C'est une GROSSE GROSSE ANARQUE ! Tout ça pour encaisser un max d'argent ! A fuir"

"Super auto école que je recommande vivement, un apprentissage de qualité qui m’a permis d’obtenir mon permis de conduire en moins de 2 mois. Une très bonne entente avec les moniteurs qui font preuve de pédagogie et prennent bien en considération notre évolution, ce qui permet de progresser rapidement. Également la possibilité de prendre des cours le plus souvent possible, et de participer à des cours supplémentaire avec des moniteurs en formation qui sont des atouts."

"Ça fait 3 fois qu'il y a une erreur dans la prise de rendez-vous pour des heures de conduite, 100% des fois où j'ai repris des heures il y a eu un problème avec le secrétariat, soit le mauvais moniteur, soit les mauvais horaires, soit 2 séances sur le même créneau avec 2 enseignants différents. Je n'ai jamais vu un secrétariat autant à la ramasse. Encore que ce ne serait pas si grave que ça si les heures proposées en remplacement n'étaient pas 2 semaines voir 1 mois plus tard (d'ailleurs à moins que vous n'alliez les voir de vous-même pour leur faire remarquer leur erreur, il n'y a aucune chance qu'ils l'ai réalisé d'eux-mêmes). C'est d'autant plus dommage que cette auto-école a la chance immense d'avoir de très bon moniteurs, c'est très énervant de voir tous ces avantages être autant gâchés par un secrétariat aussi inefficace..."

"A fuir ! Ils sont bcp plus chers que de nbses auto-écoles ! Pour un service laborieux et absolument pas sérieux. A chaque fois que je m’y rends, pour tenter de solutionner mon cas, les employés sont sur leur téléphone portable ! Alors que les dossiers s’entassent sur le bureau dont le mien depuis de nombreuses semaines !"

"Le moniteur avec qui j'ai passé la majorité de ma formation a été un super moniteur ! Il m'a donné de solides acquis et je le remercie. Mais concernant l'auto-école, une catastrophe. Par où commencer ? Concernant les leçons de conduite il m'est déjà arrivé de ne pas pouvoir conduire pendant 1-2 mois (hors confinement) tellement c'était difficile de trouver une heure sur le planning. De plus, ils sont passés à un nouveau format de conduite en groupe avec 3 personnes pour 2heures. Utile une ou deux fois du point de vue théorique mais c'est une grosse perte de temps surtout si vous êtes en études. Ensuite, après avoir eu mon code, on me réclame 3-4 fois les résultats pendant 2 ans (pour à chaque fois les retrouver puis les perdre à nouveau) Je m'étais inscrite à une formation avec conduite accompagnée puis j'ai changé pour une formation traditionnelle. On avait convenu que la différence serait remboursée sous forme de séances. Mais au moment venu, la responsable m'a soutenu 3 fois que j'avais été remboursée ! Après avoir insisté, elle s'en est en effet rappelé. Ensuite, je suis déjà venue à une heure de cours pour qu'on me dise ah mince on ne vous a pas envoyé de mail, l'heure est annulée. Ensuite on perd ma visite médicale... Ensuite, après mon échec au premier passage, on me donne début août une date de second passage pour la fin du mois, j'ai appelé tous les 2-3 jours pour pouvoir placer des heures de conduites avant, on m'a toujours répondu on vous rappelle jusqu'à ce que, 4 jours avant l'examen, on me dise que ce n'est pas possible d'en placer !! Un grand merci à mon moniteur qui a pris sur un moment de son planning où il ne travaillait pas pour me donner une leçon. Ensuite, le jour de l'examen, évidemment, on oublie ma visite médicale dans le dossier, j'ai failli rester sur la parking et ne pas pouvoir passer l'examen... Et enfin ! (moi qui pensais en avoir fini...) ma première demande de permis a été refusée, j'avais pourtant signalé mon changement de domicile à la secrétaire mais je crois que c'était plus complexe que ça. Cependant, on m'avait dit d'envoyer les documents au plus tard le lendemain (ce que je fis) pour que ce soit traité dans la journée. 2 semaines plus tard toujours rien. J'appelle l'auto-école qui me dit qu'ils ont oublié, puis ils me confirment de vive voix que la demande a été faite. 3 semaines encore après, toujours rien. Je rappelle. On me dit qu'elle n'a pas été faite !! Enfin bref, très très très déçue. Un gros manque d'organisation et de professionnalisme."

"A fuir ! Les leçons sont trop espacées, des trous énorme entre les heures de conduite, ce qui rend l'apprentissage impossible, et encore quand vous avez des heures, elles sont souvent déplacées ou annulées, par contre pour prendre votre argent aucun soucis, je ne compte plus les heures ! Pour accepter de nouveaux élèves aussi malgré qu'il n'y ai pas assez de moniteurs. Mieux vaut la qualité que la quantité mais non l'auto école Mario ne voit que l'argent, l'argent ! Les leçons de conduite individuelles n'existent plus, ce n'est que des heures collectives et on ne vous laisse pas le choix. Le secrétariat est impossible à joindre, c'est une catastrophe, j'en viens à me demander si j'aurais mon permis un jour."

"Le problème de cette auto école n'est vraiment pas la qualité de l'enseignement ni le professionnalisme du secrétariat, mais je trouve ça inadmissible d'avoir 2 mois d'attente entre chaque leçons de conduite ! Comment voulez vous bien apprendre ? Alors je m'adresse au ''dirigeant '', arrêtez de prendre des élèves si vous ne pouvez pas honnêrer vos services !"

"Très déçu de cette auto-école que j'ai enfin décidée de quitter pour en rejoindre une autre après près de 7mois de perte de temps et d'argent chez eux !! Néanmoins, je tiens à préciser que les moniteurs, surtout un certain Clément sont compétents. Pour ça que je mets deux étoiles. Et heureusement, peut-être à cause de ça que j'y suis resté bien trop longtemps ? J'attendais de voir, encore et encore... Le problème vient du secrétariat, de l'attribution inadmissible des leçons avec un planning surchargé. Entre deux leçons, il peut y avoir un trou d'un mois et demi, comment apprendre à ce rythme ? Comment être prêt pour l'examen ? Très très très difficile d'obtenir des leçons. Et encore, pour certaines heures octroyées, attendez vous à être appelés pour quelles soient annulées à l'improviste 😑, très souvent.Toujours les mêmes excuses, crise sanitaire, retard avec le confinement, etc.. visiblement, une autre auto école ne semble pas impactée par ces excuses, j'ai surtout l'impression qu'ils acceptent beaucoup trop d'élèves sans avoir les moyens de les prendre prendre en charge, convenablement. Argent, argent, argent, argent... 🙄 Impossible d'avoir le même moniteur pour apprendre sereinement, ça change très régulièrement ! Chacun utilise ses méthodes. Bref, bonne gestion de la rupture de mon contrat, à mon initiative, c'est bien, ça évite les conflits inutiles."

"L’accueil et la prestation laissent à désirer. Manque d’organisation du secrétariat (Mon rdv et ceux de plusieurs clients introuvables ) et pas de suivi approprié (j’ai dû appeler plusieurs jours pour recevoir mon attestation d évaluation d’heures de conduite) Longue attente pour mise en marche de la prestation, Matériel défectueux et Service après vente quasi-inexistant. En gros c’était une perte d’argent , je déconseille fortement."

"Concerne auto ecolebde forbach Je poste afin de montrer que cest lenseigne : as étais satisfait l'année dernière d'un stage de recuperation de points chez eux ce années; je prend rdv le 2 février pour un stage le 17avril 2020 durant le confinement , bien évidement reporté a la fin de ce confinement, je téléphone a cette agence pour reprendre une date , l'on me propose le 12 juin , date sur lequel je suis d'accord . je reçois un appel de leur part me demandant quelques jours avant la date du dis stage , de payez sur internet , alors je j'avais préciser que venant de metz je payerais sur place , pour des raison pratique , ne cherchant pas le scandale , je pris sur moi et dis oui a leur demande , des lors un mail mes adresser pour la demande de payement sur un site internet et le je me rend compte que le prix a augmenté de 100€ ; de 195 € l'on passe a 295 € , l'on me dis que c’est pour les précautions prise , alors que l'on me demande de prendre mon gel , mon masque , mon stylo !? je leur demande alors de me justifié le prix , il insiste sur ce point ( nous avons pris des précautions sanitaire ) alors que la raison est la suivante : 195 € x 15 élèves = 2 925 € ( de CA ) covid 19 plus que 10 élèves dans la salle 295 € x 10 élèves = 2 925 € ( le même CA ) alors je voudrais savoir si je suis le seul a accepter une augmentation de 50 % et quand je leur stipule et expose ceci , aucune réponse , même la responsable est incapable de me contacter pour payez la sommes convenue le 2 février , ils préféré laisser les clients insatisfait et ne pas les rappeler faite attention a votre total a payez car , ils sont sans scrupule et sans gêne , en espérant que ce commentaire serve a d'autres"

"Je fût pendant 5 ans chez Mario, au début parfait, j’ai eu mon code en 2 mois à peine. J’ai dut passer plusieurs fois mon permis, changer au moins 5 fois de moniteur (chacun avait sa méthode). Depuis le changement de direction, je sentais que cela avait changer, que c’était bon à faire de l’argent. Ils m’ont avant le confinement pour reprendre des heures afin de passer mon permis avant la fin de mon code (valable 5ans), j’avais décliner nouvel emploi donc je n’avais pas encore mes horaires. Le confinement a eu lieu. Et depuis je tente de les joindre via téléphone et mail, aucune réponses. J’ai voulu me déplacer mais fermer quand j’y suis aller (pas le bon jour surement). Donc je vais laisser tomber cette auto-école car mon code se termine mi-aout et sans heures ni date de passage car impossible de les joindre sur, compliquer de faire tout cela. J’aurais permis prêt de 3000€ chez eux."

"Formation B96 passée avec ECF MARIO. Un grand merci à toute l'équipe. La partie administratif est simplifié au maximum. Mention spéciale à Clément qui est un super pédagogue. Il sait prendre le temps nécessaire à l'apprentissage et à la compréhension des consignes. Novice dans la conduite avec remorque il a su m'apporter de bons conseils et à été très patient avec moi. Un grand merci, et peut être à une prochaine sur un permis BE !"