Chapu conduite

"Je prends enfin le temps de rédiger cet avis, en espérant qu’il évitera à d'autres de vivre la même mauvaise expérience que moi avec l’auto-école Chapu Conduite à Melun. Dès le départ, les choses ont mal commencé. L’accueil semblait cordial, les promesses étaient belles : un suivi personnalisé, une équipe à l’écoute, un encadrement sérieux pour réussir le permis rapidement et dans de bonnes conditions. Tout cela n’était qu’un bel emballage marketing, bien loin de la réalité. Un encadrement inexistant après paiement Une fois le paiement effectué dans sa totalité, le ton a changé. Je n’ai plus reçu aucune nouvelle claire, aucune information sur la suite du processus. Il a fallu que je relance à plusieurs reprises pour avoir des créneaux de conduite, souvent repoussés ou annulés à la dernière minute sans explication. Quand j’ai fini par obtenir quelques heures de conduite, l’expérience a été plus stressante qu’instructive. Des cours anxiogènes, pas pédagogiques Les moniteurs, au lieu d’adopter une approche rassurante et progressive, ont plutôt renforcé mes craintes au volant. L’ambiance dans la voiture était tendue, les remarques parfois sèches, voire humiliantes. Je suis sortie de certains cours plus découragée qu’avant, avec le sentiment de régresser au lieu de progresser. À aucun moment je ne me suis sentie en confiance ou réellement accompagnée. Un suivi administratif flou et opaque à l'image de l'entreprise. Je n’ai jamais été informée clairement de l’avancée de mon dossier. Le passage à l’examen a été évoqué, repoussé, puis plus jamais mentionné. Malgré un permis payé intégralement, on m’a laissée sans réponse, dans l’attente, sans visibilité sur la suite. Cela ressemble à une véritable négligence, voire de l'abus. Des avis positifs très suspects En consultant les avis en ligne, je me rends compte aujourd’hui que beaucoup semblent faux ou achetés. Ces témoignages ultra positifs ne correspondent en rien à ce que j’ai vécu, ni à ce que d’autres élèves m’ont confié en privé. Il est difficile de faire confiance à une auto-école qui semble masquer ses lacunes derrière de la fausse publicité. J’ai passé le permis le 4 février, malheureusement sans succès. Et depuis ? Silence complet. Aucun appel, aucun mail, aucune proposition de reprise, plus de réponse du tout. L’auto-école semble avoir disparu dans la nature, le local est souvent fermé, et personne ne répond aux messages. Permis payé, mais service non rendu. Dès l’inscription, on m’a présenté une formule « avantageuse » qui s’est révélée beaucoup plus chère que les tarifs réellement pratiqués ailleurs. À mesure que les démarches avançaient, des frais supplémentaires injustifiés ont été ajoutés, sans jamais m’être expliqués clairement. On vous fait croire à une offre compétitive, et au final, vous payez bien plus que prévu, sans prestation à la hauteur."

"Très bonne auto école je vous la conseille merci à Sami pour sa pédagogie"

"Très bonne auto école, le moniteur Samir m’a très bien accompagné vers la réussite au permis, j’ai suivi tous ses conseils et l’ai eu rapidement ! Merci a vous !!!"

"Suite à un échec dans une autre auto-école (CER), j'ai choisi d'aller dans celle-ci. Chapu conduite fait preuve d’une plus grande pédagogie et d’un réel accompagnement. Le moniteur de Chapu Conduite est patient et il explique très calmement et clairement les choses. Il a fait part d’une grande bienveillance et sait nous mettre en confiance lors de moment de stress. Concernant l’examen, la personne qui nous a accompagné a fait de son mieux pour enlever notre stress et nous conseiller. Je recommande cette auto-école sans hésitation. Merci beaucoup à toute l'équipe pour sa bienveillance !"

"Je recommande Auto Ecole chapu l’accueil 100% rien à dire et je remercie beaucoup Mon, le moniteur Samir qui m’a beaucoup aidé"

"Un très grand merci à toute l'équipe de Chapu Conduite qui à été adorable pendant mon apprentissage ! Grâce à vous, j'ai enfin eu mon permis !!! Merci à mon moniteur Samir pour son écoute, ses encouragements, son professionnalisme et qui met tout en œuvre pour vous faire progresser rapidement ! Merci à Stella pour son acceuil toujours souriant et chaleureux ! Et enfin, merci à Jimmy pour la mise en confiance et ses conseils le jour de l'examen ! Je recommande cette auto école à 100%!!"

"Une équipe professionnelle et agréable qui vous permet de passer votre permis en toute sérénité. Merci à vous !"

"Je recommande fortement cette Auto École , J’ai effectué mes heures de conduite avec le moniteur Samir on peut dire qu’il est très bon dans l’enseignement . je m’améliorer considérablement à chaque heure de conduite , c’est cours était à chaque fois une réussite avec lui il réunit toute les qualités d’un bon moniteur..(très gentil, respectueux, calme et patient) L’Auto École a su être flexible pour le placement de mes heures et mes dispo , sans parler surtout du court délais d’attente d’une place pour l’examen . J’ai grâce à eux obtenus mon permis !"

"Alors pour ma part, 10000/10 ! Même si demain j’ai pas le permis ( choses que j’en doute, dans les cas contraire ça serait vraiment que de ma faute 😅 ), je recommanderais toujours cette auto ecole car ont s’y sent chez soi, dès le début j’ai été à l’aise avec eux, ils sont flexible sur les horaires, à l’écoute, patient… Quant à Samir, j’ai pu voir des commentaire négatif sur lui, au début moi aussi je me disait mais it’s a prank … ?? 🤣👀, car il parait froid et hautain aux 1er abords, mais en vrai c’est vraiment un amour, si vous écouter, appliquer bien les choses, ect lui même vous montre a sa manière qu’il est fière de vous, il reste pro car en vrai il est a son poste, il est pas la pour être amis avec vous, il vous forme pour une but point c’est tout, si vous lui parler pas, il va pas engager la conversation chacun sa façon d'être et Samir est juste une personne réserver, sinon il explique bien, il prends son temps quitte a rester des heures sur les même choses tant que c’est pas acquis, ont ne passe pas à l'étape suivant. Il est dure certe, mais c’est cette dureté qui fait nos réussite, car quand ont est trop a l’aise certaines personne ont tendance à ce laisser allez et être moins concentre. Ps: Oubliez Pas Qu’Eux Ont Le Permis & Nous Pas & Leurs Boulot C’est De Tout Donner Pour Qu’ont L’obtienne. Le Prix Dans L’ensemble Est Correct. Encore Un Grand Merci À Toute L’équipe Chapu Conduite"

"Très bonne auto école. Moniteur et secrétariat à l´écoute et très professionnel. Je recommande !"