auto école rolling Vénissieux

"Une arnaque pure et simple, à fuir absolument ! Une honte... Ici, le seul examen qu’on vous prépare à passer, c’est celui du compte bancaire vidé. Peu importe votre niveau, la phrase magique tombe : « Vous n’êtes pas prêt »… Traduction : « Paye encore ». Auto-école toxique, sans pédagogie, sans scrupules. Fuyez tant qu’il vous reste de l’argent et de la patience."

"Super auto école. Les moniteurs sont très gentils. Ils expliquent très clairement et répondent a toutes nos questions. J'ai eu mon permis à 30 heures. L'auto école est bien positionné car elle est a coter du centre d'examen, on est donc très entraîner sur les parcours d'examens."

"C’est absolument la PIRE auto-école possible et imaginable sur Lyon. N’y allez SURTOUT PAS, ce sont des arnaqueurs et des menteurs, ils prennent littéralement les gens pour des idiots, aucun professionnalisme. Je vous explique : je suis arrivée pour m’inscrire, et déjà dans le contrat, la personne chargée de la rédaction s’est trompée sur ma date de naissance, elle m’a retiré 5 ans, sans raison, à croire qu’elle ne sait pas lire une pièce d’identité ou des documents administratives. J’ai payé les 5 premières heures de conduite sur une machine de simulation, sans aucune explication, ce qui ne correspond absolument pas à la conduite réelle. Donc grosse perte d’argent dès le départ, mais ce n’était encore rien. Quand j’ai commencé les vraies heures de conduite, les voitures étaient toutes cassées. Il faisait assez chaud, pas de clim, et aucune vitre ne fonctionnait correctement, certaines étant même maintenues avec du scotch. Le moniteur était très désagréable et peu professionnel, il m’a HURLER dessus simplement parce que j’ai tenté de baisser une vitre. Après 15 heures de conduite, je n’avais toujours pas appris à régler les rétroviseurs. On se demande si l’objectif est vraiment de t’apprendre à conduire ou juste de te faire payer… pour moi, la réponse était claire. Parfois, les moniteurs étaient absents et ne donnaient pas de rendez-vous prochain. Il fallait les relancer plusieurs fois pour récupérer les heures dues. Toute l’équipe était très désagréable, condescendante, et te prenait vraiment de haut. Puis est arrivé le jour du permis… là, c’était le pompon. On me prévient à peine deux jours à l’avance, donc aucune possibilité de reprendre des heures pour me préparer. Je me présente seule, une heure à l’avance. Mon heure arrive… aucune nouvelle de l’auto-école. Je commence à paniquer, me demandant si je me suis trompée de date ou d’heure… et là j’entends une fille au téléphone AU HASARD que je n’avais jamais vue de ma vie dire : “elle n’est pas là, l’élève, je sais pas à quoi elle ressemble”. Elle n’avait ni pancarte, ni signe pour indiquer qu’elle venait, et personne ne m’a appelée. J’étais déjà en retard de 10 minutes. Par miracle, j’entends qu’elle prononce mon prénom, je l’interpelle et lui dit : “Je pense que c’est moi que tu cherches, non ?” Si je n’avais pas été là ou entendu mon prénom, je n’aurais même pas pu passer l’examen. Ça ne lui avait pas traversé l’esprit de se dire qu’il serait peut-être judicieux de m’appeler sur mon numéro de téléphone  LOL. Bien évidemment, l’examen s’est très mal passé et je rate le permis. Je décide donc de couper les ponts avec cette auto-école, sans aucun suivi ni explication de leur comportement. Un jour, je reçois une convocation à un examen, sans raison. J’appelle, je les incendie  très fermement, et ils bloquent mon numéro. Aucun professionnalisme jusqu’au bout. J’ai récupéré mon dossier sans leur donner le moindre centime. Aujourd’hui, Dieu merci, j’ai changé d’auto-école et obtenu mon permis. Je ne comprends pas comment cette auto-école fonctionne encore. Et, dernière remarque personnelle : avec un tel manque de professionnalisme, il serait judicieux de veiller à l’hygiène buccale, car l’odeur de la bouche des moniteurs pendant les explications était vraiment insupportable, je devais retenir ma respiration à chaque fois."

"Je me suis inscrit chez Rolling Vénissieux en 2023 au moment du changement de propriétaire, ce qui a malheureusement entraîné quelques soucis d’organisation (rendez-vous annulés ou reportés, manque de formateurs…). J’ai aussi rencontré pas mal de difficultés personnelles d'apprentissage de la conduite, mais heureusement, Sofiane, le nouveau gérant, a été d’un grand soutien. Très professionnel, à l’écoute, toujours de bon conseil. Un grand merci également à Priscillia pour son aide et son accompagnement. J’ai fini par obtenir mon permis du premier coup, ce dont je suis très fier, même si le parcours a été long. Mon seul vrai regret concerne le manque de suivi : j’ai souvent dû relancer moi-même pour programmer des leçons ou connaître la suite de ma formation. Une auto-école en pleine évolution, avec une équipe investie – en espérant que l’organisation continue à s’améliorer pour les prochains élèves !"

"Superbe auto-école, l’équipe est à l’écoute, patiente et très pédagogue. Les leçons de conduite et dates d’examens sont très vite placées, je recommande !!"

"Je recommande vivement cette auto-école ! L’équipe est super professionnelle, patiente et à l’écoute. Les moniteurs sont pédagogues et mettent vraiment en confiance, ce qui m’a permis de progresser rapidement. L’ambiance est agréable et les horaires sont flexibles. Grâce à eux, j’ai obtenu mon permis du premier coup ! Un grand merci à toute l’équipe Sofiane, Pricillia, Sylvain !!!!"

"Une expérience globalement correcte. J’ai apprécié la qualité de l’enseignement, avec un assez bon suivi. L’organisation pourrait être un peu mieux cadrée. Un grand merci à Sylvain pour sa bienveillance, son professionnalisme et surtout sa bonne humeur ,les leçons avec lui étaient vraiment agréables. Je suis satisfaite du résultat final, merci à toute l’équipe !"

"Excellent auto ecole j’ai pu avoir mon permis rapidement grâce au bonne encadrement , apprentissage et professionnalisme des moniteurs , équipe à l’écoute . Bonne accompagnement au permis Je recommande fortement"

"Excellente auto-école ! L’équipe est très professionnelle et pédagogue, les moniteurs expliquent tout de manière claire et avec patience. Un immense merci à Précilia, une monitrice au top, qui a su me mettre en confiance et me donner toutes les clés pour réussir. Grâce à elle et à l’auto-école, j’ai pu progresser rapidement et obtenir une date d’examen sans attendre, et surtout, j’ai eu mon permis du premier coup ! Je recommande à 100 %"

"Très bon auto-école, les formateurs ont su me guider tout au long de mon parcours, ce qui m'a permis d'obtenir mon permis du premier coup les heures de conduite étaient assez récurrentes ce qui m'a permis d'avoir un bon suivi de la formation"