Auto Ecole l'Etoile

"Très bonne auto école de conduite qui est très engagée dans le suivi de ses élèves. Les moniteurs sont très complémentaires et permettent, à travers différentes méthodes, de s'améliorer. Je ne peux que vous recommander de vous inscrire dans cette auto-école. Les tarifs sont des moins chers sur Belleville, et cette auto-école est équipée d'un simulateur qui permet de mieux appréhender la route ! En bref, un régal ! Un merci tout particulier à Gilles (alias Gilou) pour son calme olympien qui a su me rassurer pour l'appréhension de l'autoroute ! Et bien sûr merci à Valérie (alias Valoche) et Mireille ! A tout bientôt sur les routes :)"

"Mauvaise expérience nous concernant… Ma fille était inscrite dans cet établissement en conduite accompagnée. Tout se passait bien jusqu’au jour où le moniteur a eu plus de 30 minutes de retard. Ma fille a attendu tout ce temps dans la voiture. Le soir nous avons souhaité échanger à ce sujet avec le moniteur concerné. Malgré une preuve horodatée, il a nié les faits. Nous aurions pu comprendre ce retard avec un échange cordial et constructif : nous ne sommes pas intransigeants. Malheureusement, le moniteur s’est braqué et a nié jusqu’au bout. Le lendemain, à son retour à l’auto-école, notre fille a été prise à partie. Tout lui a été reproché, malgré son comportement respectueux et discipliné. Une autre monitrice, pourtant étrangère à l’incident, s’est même permise plusieurs remarques désobligeantes avant et après la séance de conduite, ce qui a profondément affecté notre fille. Nous avons donc souhaité rencontrer l’auto-école le soir même. Grâce à la responsable, l’échange a commencé dans le calme, l'écoute et le respect mutuel. Mais la monitrice impliquée le matin est arrivée et a immédiatement adopté un ton fermé, coupant court au dialogue et tenant des propos excessifs. Nous avons alors compris le malaise ressenti par notre fille. Enfin, le moniteur à l’origine du retard a continué de nier les faits, malgré la preuve évidente. Il était donc clair pour nous qu’il n’était plus possible de continuer : le climat de confiance et de bienveillance était rompu. ⚠️ À savoir : la plupart des auto-écoles de Belleville ne reprennent pas les dossiers en cours. Nous avons dû nous tourner vers une autre ville, mais l’accueil et l’ambiance y sont totalement différents : bienveillance, écoute et respect, ce qui nous a rassurés pour que notre fille reprenne ses cours en toute sérénité."

"Un grand merci à l’équipe pour leur accompagnement tout au long de ma formation. Les moniteurs sont super gentils et compétents, toujours prêts à expliquer et rassurer. Ils m’ont donné toutes les clés pour réussir mon permis et pour conduire en toute sécurité. Grâce à eux, j’ai obtenu mon permis du premier coup. Je recommande cette auto-école à 100 % !"

"Une auto ecole qui prendra le temps nécessaire pour faire de vous un bon conducteur ! Moniteurs à l'écoute de vos questions pédagogue et sympathique qui vous feront vous dépasser pour obtenir le permis. Merci à eux"

"Meilleur auto école de Belleville merci à vous"

"je ne recommande pas cette auto école, les méthodes de certain(e) moniteur(trice) sont à revoir. Faire pleurer les élèves pour avoir des résultats... cependant merci à Gilles pour son écoute et sa bienveillance."

"Je remercie sincèrement Valérie et Gilles, car grâce à eux deux j'ai obtenu mon permis de conduire, malgré tout le stress que j'avais eu et que j’ai changer d’auto école ils sont réussi à me donner confiance. Merci à vous."

"Je remercie sincèrement Valérie et Gilles, car grâce à eux deux j'ai obtenu mon permis de conduire, malgré tout le stress que j'avais ils sont réussi à me donner confiance en moi . Je vous remercie et vous souhaite à tout les deux une bonne continuation. Anthony"

"Des moniteurs formidable qui nous rassure tout au long de notre parcours !!!"

"Un immense merci à Valérie et Gilles pour leur patiente, leur bienveillance, leurs encouragements et leur excellente pédagogie ! Je recommande très vivement cette auto-école à taille humaine où l'on se sent soutenu et accompagné."