Auto Écoles Lyon Sud - Agence ST GENIS LAVAL

"Très bonne auto école, bon accompagnement jusqu’au jour de l’examen Personne sympathique et agréable"

"Un voyage intéressant et ludique."

"Le voyage Ecole est très bien , il m’a permis d’être plus à l’aise."

"Abus commercial frauduleux : en effet cette auto-école affiche 350 euros pour le code afin d'attirer le client et vous soustrez 500 euros au final (et vous dira après coup qu'il prône la transparence) + incite à régler des heures de conduite alors que vous n'avez encore pas valider le code (j'ai eu 3 à 4 appels pour cette sollicitation). A savoir, en cas de maladie, de traitements où de problèmes de santé indépendant de votre volonté et qui porte atteinte à votre apprentissage (ce qui était mon cas) ne vous remboursera pas (même une petite partie) une fois le chèque encaisser. Pour l'inscription au code, ils n'établissent même pas de contrat officiel, ce qui n'est juridiquement pas légal. Et lorsque vous vous en apperçevez, c'est déjà trop tard pour vous. (Il accepte de faire un contrat seulement si vous déboursez de l'argent pour la totalité du permis : code + heures de conduite, d'où les incitations que j'ai reçu pour que j'avance tout d'un coup, ce que j'ai refusé) Une auto-école n'a pas le droit d'encaisser un chèque pour l'inscription au code de la route sans avoir préalablement établi et signé un contrat de formation avec l'élève. En cas de non respect de cette obligation, l'auto-école s'expose à des sanctions financières et au retrait de son agrément. Pour rappel, le contrat de formation est un document essentiel qui protège l'élève. Méthode malhonnête, auto-ecole plus intéressait par l'argent que part de véritables valeurs humaines. Ils m'ont littéralement miné le moral... Je ne veux plus en attendre parlé. J'ai avertis assez tôt après mon inscription en octobre par le biais téléphonique pour demander un remboursement, mais j'ai été reçu qu'en mars. Et plus de nouvelles par la suite malgré leurs promesses de me recontacter. J'ai du aller me déplacer de moi même la bas au mois de juin me semble t-il, pour voir le responsable qui n'a même pas pris la peine de me rappelez ni de répondre a mes mails. A fuir dès que possible..."

"Très bonne auto école les moniteurs sont a l'écoute et toujours avec le sourire de plus si vous voulez passer vos heures de conduite vous pouvez le faire rapidement et facilement Je recommande"

"Une super auto école qui m’as permis de reprendre confiance et d’avoir mon permis rapidement ! Un grand merci à Kamel pour sa pédagogie et sa bienveillance ainsi qu’à toute l’équipe ! Je recommande vivement!"

"À fuir. Promesse du permis en 4 mois. Au bout de 6 mois, j'ai récupéré le dossier impossible d'avoir des leçons de conduite. 2h de conduite = 1h30 chez eux. Pédagogie nulle. Pompe à fric... Toujours des excuses bidons. Ne répond pas aux mails et j'en passe. Bonne continuation à cette eurosécole. Si vous voulez avoir le permis dans des délais raisonnables avec des leçons appropriées ou vous ne pleurez pas à la fin des leçons, alors n'allez pas là bas."

"Très déçu… beaucoup de promesses sur l’accompagnement, la pédagogie et finalement on a récupéré le dossier pour changer d’auto-école. Même pas eu le temps d’aller jusqu’à l’examen…. Je détaillerai pas davantage … mais vraiment très déçu …."

"Super formation, tout le monde est très agréable et très pédagogique, je recommande vivement l’auto ecole."

"Un grand MERCI à toute l'équipe et en particulier à Kamel, qui a redonné confiance et motivation à Loris (et à sa maman accompagnatrice de conduite accompagnée !), après 2 échecs et un moral en berne. Au-delà du professionnalisme, empathie, encouragements et bienveillance ont fait toute la différence. A méditer et un exemple à suivre pour d'autres auto-écoles...Encore merci."

"Un grand merci à toute l'équipe!mon fils à suivi sa formation au sein de cette auto ecole!équipe humaine, disponible avec un accompagnement génial vers la réussite!Merci encore à Salima Yousra Kamel Hatice et Joris!"

"⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci à toute l’équipe de l’auto-école ! Merci à Kamel pour sa patience et sa bonne humeur, toujours là pour m’encourager même quand c’était difficile. Merci à Hatice pour ses précieux conseils qui m’ont permis de m’améliorer, et à Yousra pour son soutien du début à la fin. Vous m’avez tous motivée à ne rien lâcher, même quand mon code allait bientôt expirer. Grâce à vous, j’ai eu mon permis à temps ! Une équipe au top, bienveillante et super pro. Je recommande à 100 % !"

"Equipe professionnelle, à l'écoute... Je recommande."

"J’ai passé mon permis avec cette auto-école et je ne peux que la recommander chaleureusement. Un immense merci à Hatice, pour sa bienveillance, sa pédagogie, sa patience et sa douceur. Grâce à elle, j’ai pu avancer sereinement, à mon rythme, et surtout vaincre une peur profonde que j’avais de la conduite. Elle m’a redonné confiance en moi, et je lui en suis sincèrement reconnaissante. Un grand merci aussi à Yousra aussi, qui a toujours été incroyablement gentille, à l’écoute et rassurante. Son sourire et ses mots bienveillants ont vraiment fait la différence tout au long de mon parcours. Grâce à elles, j’ai réussi à franchir une étape importante dans ma vie. Merci du fond du coeur ❤️"

"Très professionnel j’ai réussi mon examen du premier coup je remercie les educateurs pour leur accompagnement"

"Je tiens à remercier toute l’équipe par son professionnalisme et à Monsieur Kamel pour sa rigueur et son accompagnement tout au long de la formation. C’est une agence sérieuse que je recommande vivement !!!!"

"Je tiens à remercier particulièrement kamel , le moniteur de l auto-ecole ainsi que la directrice Salima. Kamel à été un formateur à l écoute, patient, rassurant et vous donne toutes les motivations pour réussir votre permis et avancer en toute confiance. Salima à été à l ecoute , attentive et au delà d etre une très bonne directrice elle a été une excellente formatrice pour les leçons de code . J'ai obtenue mon permis de conduire su premier coup et ce grâce à leur apprentissage, à leur motivation et leur bienveillance. Je vous recommande cette auto-école les yeux fermés Merci pour tout , merci Salima et Kamel."

"Je recommande vivement l'auto-école AELS ! La formation s’est très bien déroulée du début à la fin. Je tiens à remercier le moniteur Kamel, qui a été particulièrement pédagogue, toujours à l’écoute et très patient. Il prenait le temps d’expliquer chaque consigne clairement, ce qui m’a permis de progresser en confiance et en sécurité. Grâce à son accompagnement bienveillant, j’ai pu surmonter mes appréhensions et aborder la conduite avec sérénité… et j’ai obtenu mon permis du premier coup ! Un grand merci également à la cheffe de l’auto-école Salima, toujours à l’écoute, professionnelle et surtout pleine d’humour. Son attitude détendue et bienveillante apportait un vrai climat d’apaisement pour les élèves. Merci à toute l’équipe !"

"J'ai obtenu mon permis en boîte manuelle malgré ma peur de la route et un TDAH, grâce à la supervision de Kamel ! C'est le moniteur idéal: très à l'écoute des spécificités de chacun, patient et de bonne humeur en route circonstance. Pas facile d'apprendre à conduire à 40 ans, mais aujourd'hui je suis à l'aise avec la pratique. Encore merci à Kamel pour cette formation de qualité."

"Bonjour Merci beaucoup à auto École sud Grâce à vous J’ai reçu mon permis Vous êtes super bien Je suis vraiment content je conseille à tout le monde pour passer Permis avec Auto École Lyon Sud Super bien 👉🏼Moniteur JORIS 🤝 je remercie il est vraiment cool Merci 🙏🏽🛣️"

"Je n'aurais pas pu rêver mieux pour apprendre la conduite. J'ai repoussé ce moment pendant 10 ans, mais j'ai sauté le pas et je ne regrette pas. L'équipe est top, très pédagogue, rassurante, à l'écoute de nos difficultés personnelles et font un vrai suivi pour que l'on puisse progresser et réussir. Grâce à eux, j'ai eu mon permis du premier coup. Je vous conseille fortement cette auto-ecole. (Si jamais vous êtes en CPF, les démarches prennent un peu de temps, ne pas hésiter à relancer)."

"Un immense merci à Kamel pour son professionnalisme et sa patience ! Grâce à ses conseils précis et sa pédagogie bienveillante, j’ai pu gagner en confiance et obtenir mon permis du premier coup. Toujours à l’écoute, il sait s’adapter à chaque élève pour nous faire progresser efficacement ."

"J'ai fait mes 20h de conduite dans cette école, elles étaient incroyables. C'est une école qui a de très bon moniteur qui apprennent très bien tout en gardant la leçon de conduite dynamique et motivante. Pour clôturer ces 20h ils font un voyage école qui m'a permis de découvrir le Pilat et les Monts du lyonnais tout en peaufinant ma conduite. La monitrice nous a même offert une glace."

"Très bonne auto école qui apprend mieux au élèves grâce à mon moniteur qui m'a très bien appris j'ai eu mon permis du 1er coup un grand merci à Kamel c'est un très bon moniteur qui apprend bien à ces élèves."

"Bonjour, Je vous présente tous mes satisfactions à AELS, en particulier à Kamel qui a su donner des bons conseils à mon fils. Depuis que mon fils a quitté l'ancien auto école pour la raison que cette dernière lui a fait changer sans cesse de moniteurs, pour lui il n'a rien appris, et il a pris l'initiative de réinscrit à Auto Ecole Lyon Sud donc pas de regret, mon fils a retrouvé le sourire avec le moniteur Kamel qui lui donne confiance en lui, ce qui est très positif lui concernant.. Encore merci à votre équipe qui est à l'écoute dont mon fils a besoin."

"Auto école au top des moniteurs incroyables et très pédagogue un grand merci à Joris pour ces heures de conduites"

"Un grand merci à tous pour leur accueil, soutien et bienveillance. Je leur suis sincèrement reconnaissante pour leur grand professionnalisme. Enfin j’ai eu mon permis. Merci énormément."

"Je suis vraiment satisfait de ma formation dans cette auto-école. Le moniteur est très professionnel, pédagogue et patient. Il sait mettre à l’aise, tout en étant très rigoureux et à l’écoute de ses élèves. Grâce à lui, j’ai pris confiance en moi au volant et j’ai pu réussir mon examen du premier coup. Je recommande vivement cette auto-école à toute personne qui cherche un accompagnement de qualité !"

"Auto école très malhonète ,j ai travaillé pour eux ils refusent de me répondre et de me payer"

"Auto école en roue libre totale , aucune gestion , pas le moindre suivit . L 'utilisation des fonds cpf est très obscure puisque les frais de dossiers sont parfois facturés plusieurs fois à certains clients sous pretexte c'est pas grave c est vos cpf qui payent cela ne vous coûtera pas plus chère ils semblent ignorer que je cottises pour cela . De plus rdv non honorés et personnel peu acceuillant ."

"La gestion de notre dossier est déplorable, nous attendons une nouvelle date de permis depuis Mars 2024 et les délais sont de plus en plus long Personne ne nous tient informé, on a vraiment l'impression de se faire arnaquer la satisfaction client n'est pas pris en compte du tout, je déconseille cette auto-école"

"Accueil par téléphone très bon mais plage horaire restreinte. Accueil en agence très bon, avec les mêmes plages horaires. Erreur à l'inscription, corrigée par la gérante, très professionnelle, disponible, réactive et compréhensive. Équipe de formation au top, les moniteurs sont pédagogues, souriant et professionnels."

"Tres bonne auto école avec des moniteurs très compétents,gentils,et attentifs. Un grand merci à Kamel qui m'a monté le morale et m'a préparé efficacement au passage du permis. Des locaux accueillants avec des nouvelles personnes qui sont consciencieux de leur clients. Bref je ne regrette absolument pas mon choix !"

"Merci à toute l'équipe de l'AELS St Genis qui a su me donner confiance en la conduite et auprès de qui j'ai réussi à obtenir mon permis B boîte auto du premier coup ! Vous avez été au top. Merci tout particulièrement à Salima, Jean-Pascal, Naïm, Joris et Douafirou pour les cours de conduite. Je recommande sans aucun doute !"

"Permis en poche!!! Je tiens à remercier toute l’équipe surtout à Salima qui m’a beaucoup aider et encourager dans cette épreuve. Bonne continuation. Mme Hamel"

"Merci à toute l’équipe : moniteurs et secrétaires, de l’auto école lyon sud, que ce soit à Givors ou à St genis laval ! J’ai eu un très bon suivi du début à la fin, merci de m’avoir supporté tout ce temps ;) au plaisir de vous revoir !"

"Nous sommes très satisfait de l'AUTO ECOLES LYON SUD, de l'inscription jusqu'à la réussite à l'examen du permis de conduire. Une équipe à l'écoute et disponible. Merci encore"

"Je recommande vivement cet auto école,les moniteurs sont top, à l’écoute du candidat et préparent les candidats à l’examen du permis de manière efficace."

"Je suis très content d'avoir validé du premier coup mon permis de conduire à l'aels. l'accueil et chaleureux, les moniteurs sont compétents. Une bonne pédagogie et la qualité est au rendez-vous. Je recommande à tous sans hésiter."

"Tres bonne experience dans cet auto ecole , tout le monde est sympa, ils vous aide vraiment a voir le permis rapidement, je ne peux que la recommander…"

"Passage du permis en version automatique, reçu au premier essai. Une très bonne équipe a l'écoute tout au long de ma formation. Des moniteurs très sérieux et avec très bon conseil. Je recommande cette auto école"

"Super auto-école ! Après de multiples tentatives d'inscription au permis, l'auto-école Lyon Sud a été la seule à me donner suffisamment confiance en moi pour passer le permis et surtout l'avoir ! Extrêmement a l'écoute de ses élèves et surtout de leurs craintes ! Je conseille vivement !"

"Bonne auto école.Seul point négatif que je trouve lorsque j'écris ce message et que lorsque les résultats du permis était disponible sur le site l'auto école ne m'a pas prévenu elle m'a appelé une semaine après pr me l'annoncer ms c'était en partie car une formatn pouvait m'être vendue Sinn bonne auto école ds l'ensemble"

"Je n'ai jamais rien vu d'aussi pathétique. On apprend a l'élève à ne pas passer la 6ème vitesse si on ne le sent pas ! Pourquoi ? c'est plus compliqué que la 5ème ? En conduite accompagnée on nous dit que une fois lâché, il faut venir conduire dans la zone industrielle de Brignais parce que c'est tranquille. Je croyais que le but était de se familiariser avec la vraie vie sur la route ! En plus du prix tout compris annoncé au départ viennent s'ajouter des forfaits à 150€ par ci par là. On se rend compte ensuite que les heures de conduite sont partagées à moitié avec un autre élève sous prétexte de bon résultats pédagogiques Oui seulement on paie les heures plein pot :-( Tout est bien calculé pour vous soutirer un maximum d'argent sous des prétextes plus scandaleux les uns que les autres. A fuir tant pour la pédagogie que pour l'escroquerie financière et morale."

"Je ne recommande pas cette auto école! 150€ à chaque passage du permis alors que normalement c'est le prix d'une heure de leçon. Leçon de conduite à 2 pendant 3h, roulé 1h30 chacun mais décompté 3h chacun!!!"

"Rien à redire ! Auto école honnête en tarif, réactive en délai et qui sait prendre en compte les différents parcours des candidats. Moniteur - monitrice compétent, professionnel et sympa. Je recommande."

"Voyage école sympathique ! Passage par le parc national du Pilat avec de très beaux paysages. Nous avons fait de la ville, des départementales, de l'autoroute et de la montagne avec quelques arrêts pour contempler le paysage et une petite pause boisson chaude avant de repartir. Je recommande vivement 🙂"

"Voyage école très agréable. Bon binôme et bonne ambiance. Je recommande l'auto-école. Très professionnel et pédagogue."

"Voyage très sympa, cela fait plaisir de découvrir les paysages du Pilat tout en conduisant. Merci pour l'arrêt glace au Mcdo !"

"Moi je suis allée les voir pour repasser mon code et refaire les papiers a la préfécture. Il sont tous pris en charge et on realiser a travail parfait. Bonne Auto Ecole 👍👍"